Política de Accesibilidad

Última actualización: Enero 2026

En CANARY ISLANDS CONSULTING, S.L.P.U. (JAIZME) estamos comprometidos con garantizar la accesibilidad digital para todas las personas, incluyendo aquellas con discapacidad. Trabajamos continuamente para mejorar la experiencia de usuario de nuestro sitio web y aplicar los estándares de accesibilidad pertinentes.

1. Nuestro Compromiso

Creemos firmemente que Internet debe estar disponible y ser accesible para todas las personas, independientemente de sus capacidades o las tecnologías que utilicen. Por ello, nos esforzamos en proporcionar un sitio web que sea accesible para el público más amplio posible.

Nuestro objetivo es cumplir con:

  • Las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA.
  • La Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI).
  • El Real Decreto 1112/2018, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público.
  • La Directiva (UE) 2019/882 sobre requisitos de accesibilidad de productos y servicios (Acta Europea de Accesibilidad).

2. Medidas de Accesibilidad Implementadas

Hemos implementado las siguientes medidas para garantizar la accesibilidad de nuestro sitio web:

Estructura Semántica

Utilizamos HTML5 semántico con encabezados jerárquicos, landmarks y etiquetas ARIA para facilitar la navegación.

Textos Alternativos

Todas las imágenes incluyen textos alternativos descriptivos para usuarios de lectores de pantalla.

Contraste de Color

Mantenemos ratios de contraste adecuados (mínimo 4.5:1 para texto normal) entre texto y fondo.

Navegación por Teclado

Todo el sitio es completamente navegable mediante teclado, con indicadores de foco visibles.

Tamaño de Fuente

Utilizamos tamaños de fuente legibles y escalables que pueden ser ajustados por el usuario.

Diseño Responsive

El sitio se adapta a diferentes dispositivos y orientaciones de pantalla.

3. Widget de Accesibilidad

Nuestro sitio web incluye un widget de accesibilidad que permite a los usuarios personalizar su experiencia de navegación. A través de este widget puede:

  • Aumentar o reducir el tamaño del texto.
  • Activar el modo de alto contraste.
  • Resaltar los enlaces para facilitar su identificación.
  • Modificar el espaciado entre líneas y letras.
  • Detener animaciones y movimientos.

El widget de accesibilidad está disponible en la esquina inferior izquierda de todas las páginas.

4. Compatibilidad con Tecnologías de Asistencia

Nuestro sitio web ha sido diseñado y probado para ser compatible con las principales tecnologías de asistencia:

Lectores de Pantalla

NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack

Magnificadores

ZoomText, Lupa de Windows, Zoom de macOS

Control por Voz

Dragon NaturallySpeaking, Control por voz de Windows

Navegación Alternativa

Teclado, punteros alternativos, conmutadores

5. Navegadores Compatibles

Para una experiencia óptima, recomendamos utilizar las últimas versiones de los siguientes navegadores:

  • Google Chrome (versión 90 o superior)
  • Mozilla Firefox (versión 88 o superior)
  • Safari (versión 14 o superior)
  • Microsoft Edge (versión 90 o superior)

6. Limitaciones Conocidas

A pesar de nuestros esfuerzos por garantizar la accesibilidad, algunos contenidos pueden presentar limitaciones:

  • Documentos PDF: Algunos documentos PDF antiguos pueden no estar completamente optimizados para lectores de pantalla. Estamos trabajando en su actualización.
  • Contenido de terceros: Vídeos incrustados, mapas interactivos y widgets de redes sociales pueden tener sus propias limitaciones de accesibilidad.
  • Contenido dinámico: Algunos elementos interactivos complejos pueden requerir ajustes adicionales.

Trabajamos activamente para identificar y solucionar estas limitaciones.

7. Evaluación y Mejora Continua

Realizamos evaluaciones periódicas de accesibilidad que incluyen:

  • Auditorías automatizadas utilizando herramientas como WAVE, axe DevTools y Lighthouse.
  • Pruebas manuales con teclado y tecnologías de asistencia.
  • Revisión del código siguiendo las mejores prácticas de desarrollo accesible.
  • Actualizaciones regulares basadas en los comentarios de los usuarios.

8. Comentarios y Sugerencias

Valoramos sus comentarios sobre la accesibilidad de nuestro sitio web. Si encuentra barreras de accesibilidad o tiene sugerencias de mejora, por favor contacte con nosotros:

Nos comprometemos a:

  • Responder a su comunicación en un plazo máximo de 5 días hábiles.
  • Investigar el problema reportado.
  • Proporcionar una solución o alternativa accesible cuando sea posible.
  • Mantenerle informado sobre las acciones tomadas.

9. Procedimiento de Reclamación

Si considera que no hemos respondido satisfactoriamente a su solicitud de accesibilidad, puede presentar una reclamación ante:

  • Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital: A través del Portal de la Administración Electrónica.
  • Oficina de Atención a la Discapacidad (OADIS): Para situaciones de discriminación por motivos de accesibilidad.

10. Fecha de Última Revisión

Esta declaración de accesibilidad fue revisada por última vez en enero de 2026.

Realizamos revisiones periódicas de accesibilidad y actualizamos esta declaración cuando se producen cambios significativos en nuestro sitio web.

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