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Política de Cookies

Última actualización: Enero 2026

En cumplimiento del artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), la Directiva 2002/58/CE (Directiva ePrivacy), el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) sobre el uso de cookies, le informamos sobre el uso de cookies en nuestro sitio web.

Responsable del uso de cookies

El responsable del uso de cookies en este sitio web es CANARY ISLANDS CONSULTING, S.L.P.U. (nombre comercial: JAIZME), con CIF B56161045 y domicilio en C/ Castillo 15, 1ª Planta, 38002 Santa Cruz de Tenerife. Puede contactarnos en info@jaizme.com.

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando visita un sitio web. Estas tecnologías permiten que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como idioma, tamaño de fuente y otras preferencias de visualización) durante un período de tiempo.

Las cookies pueden ser:

  • Cookies de sesión: Se eliminan al cerrar el navegador.
  • Cookies persistentes: Permanecen en su dispositivo durante un período determinado o hasta que las elimine manualmente.
  • Cookies propias: Establecidas por el sitio web que visita.
  • Cookies de terceros: Establecidas por dominios diferentes al sitio web que visita.

Esta política también cubre, donde se utilicen, tecnologías similares a las cookies (como el almacenamiento local localStorage y sessionStorage del navegador), conforme al artículo 22.2 LSSI-CE.

2. Consentimiento

De acuerdo con la normativa vigente, las cookies que no sean estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web requieren su consentimiento previo e informado antes de ser instaladas en su dispositivo. Al acceder a nuestro sitio web por primera vez, se le mostrará un banner informativo solicitando su consentimiento para la instalación de cookies no esenciales.

Usted puede aceptar, rechazar o configurar las cookies en cualquier momento. La base jurídica para el tratamiento de datos mediante cookies es:

  • Cookies necesarias: Interés legítimo del responsable (Art. 6.1.f RGPD).
  • Cookies de preferencias, analíticas y de marketing: Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD).

3. Tipos de cookies que utilizamos

2.1 Cookies estrictamente necesarias

Son esenciales para el funcionamiento del sitio web y no pueden ser desactivadas en nuestros sistemas. Generalmente solo se establecen en respuesta a acciones realizadas por usted que equivalen a una solicitud de servicios.

Cookie Proveedor Finalidad Duración
jaizme_cookie_consent JAIZME Almacena sus preferencias de consentimiento de cookies 1 año

2.2 Almacenamiento local funcional (no son cookies)

Para algunas funcionalidades el sitio usa el almacenamiento local del navegador (localStorage / sessionStorage) en lugar de cookies. Son tecnologías similares a las cookies según el artículo 22.2 LSSI-CE, pero estrictamente necesarias para prestar una funcionalidad que usted solicita (preferencias de accesibilidad o el asistente de voz) y por tanto están exentas de consentimiento. Permanecen en su dispositivo, no se envían a ningún tercero y no le identifican. Puede borrarlas desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Clave Almacenamiento Finalidad Duración
a11y-font-size, a11y-high-contrast localStorage Almacena preferencias de accesibilidad (tamaño de fuente, alto contraste) Persistente
naira_guest_id, naira_experimental_ack localStorage Identifica su sesión en el asistente de voz Naira (solo si lo abre) y recuerda que vio su aviso Persistente
jz_s sessionStorage Id de sesión temporal y anónimo para la medición de audiencia propia (ver 3.4); se borra al cerrar la pestaña Sesión

2.3 Cookies analíticas

Nos permiten contar las visitas y fuentes de tráfico para medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y menos populares, y ver cómo los visitantes se mueven por el sitio.

Cookie Proveedor Finalidad Duración
_ga Google Analytics 4 Distingue usuarios únicos asignando un número aleatorio 2 años
_ga_* Google Analytics 4 Mantiene el estado de la sesión y cuenta visualizaciones de páginas 2 años

2.4 Cookies de marketing

Pueden ser establecidas a través de nuestro sitio por nuestros socios publicitarios. Pueden ser utilizadas por estas empresas para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios.

Cookie Proveedor Finalidad Duración
_gcl_au Google Ads Vinculador de conversiones: mide las conversiones de anuncios en la página de gracias (/gracias/) 90 días
_gcl_aw, _gac_* Google Ads Guardan el clic del anuncio (gclid) para atribuir la conversión 90 días

Nota: Estas cookies solo se establecen si usted da su consentimiento expreso y únicamente en la página de gracias (/gracias/). Las herramientas de terceros (Google Analytics y Google Ads) no se cargan ni envían ningún dato a Google hasta que usted acepta. No utilizamos píxeles de seguimiento de Meta (Facebook) ni de LinkedIn.

Conversiones mejoradas: si envía el formulario de contacto y ha aceptado «Marketing», su correo y teléfono se cifran (hash SHA-256) en su propio navegador antes de enviarse a Google Ads para atribuir mejor la conversión. Google nunca recibe esos datos en claro.

3.4 Medición de audiencia propia (sin cookies)

Además de las cookies anteriores, utilizamos un sistema de medición de audiencia de primera parte (propio) que no instala cookies en su dispositivo ni le identifica personalmente. Recoge únicamente datos agregados (páginas vistas, país aproximado, tipo de dispositivo y fuente de la visita) con fines exclusivamente estadísticos para el responsable, sin reutilizarlos para otras finalidades ni compartirlos con terceros. Conforme a la Guía sobre el uso de cookies de la AEPD, esta medición está exenta de consentimiento por tratarse de analítica de audiencia de primera parte estrictamente proporcionada; se la informamos por transparencia.

4. Cómo gestionar las cookies

4.1 Panel de preferencias de cookies

Puede configurar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestro panel de configuración de cookies, accesible desde el icono de ajustes en la esquina inferior de la pantalla o haciendo clic en el siguiente botón:

4.2 Configuración del navegador

También puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador. A continuación le proporcionamos enlaces a las instrucciones de los navegadores más utilizados:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Safari (macOS)
  • Safari (iOS)
  • Microsoft Edge
  • Opera

4.3 Herramientas de terceros

Para gestionar las cookies de terceros de carácter analítico o publicitario, puede utilizar:

  • Complemento de inhabilitación de Google Analytics
  • Your Online Choices - Plataforma europea para gestionar publicidad comportamental
  • Network Advertising Initiative

5. Consecuencias de desactivar las cookies

Si decide desactivar algunas cookies, es posible que ciertas funcionalidades del sitio web no estén disponibles o no funcionen correctamente. En particular:

  • No podremos recordar sus preferencias de visualización.
  • Tendrá que volver a aceptar o rechazar las cookies cada vez que visite el sitio.
  • Algunas funciones interactivas pueden no funcionar correctamente.
  • No podremos mejorar el sitio web basándonos en el uso agregado de los visitantes.

6. Transferencias internacionales

Algunas cookies de terceros pueden implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, los proveedores cuentan con garantías adecuadas como:

  • Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
  • Certificación bajo el EU-US Data Privacy Framework.
  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

7. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por motivos operativos, legales o regulatorios. Le recomendamos revisar esta página regularmente para estar informado sobre cómo utilizamos las cookies.

8. Más información

Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de cookies, puede contactarnos en:

  • Email: info@jaizme.com
  • Teléfono: +34 922 82 18 77
  • Dirección: C/ Castillo 15, 1ª Planta, 38002 Santa Cruz de Tenerife
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